Guía rápida
para el inicio en redes sociales

Sin entrar en detalles sobre como focalizar tu target, establecer objetivos, hacer mediciones o conversiones. Son temas importantes pero no son el objetivo de este artículo. El objetivo es dar una herramienta básica tipo receta de cocina fácil sobre como empezar y enfocarlo de manera rápida hacia nuestro negocio, si lo quieren ver así es primero tener la bicicleta, luego vemos el manual para aprender a andar en ella.

De la actual oferta de redes sociales debemos escoger sobre cuales actuaremos, no hay que perder de vista que el universo web posee una dinámica que puede hacer que lo que hoy es punta mañana no sea recordado, y eso aplica a las redes sociales también. No olvides el enlace a tu sitio web en redes sociales a fin de fomentar el SEO de tu página web.

Facebook - Que hacer, que se necesita y que no hacer

  • Debes tener un perfil de usuario en Facebook, si no lo tienes ve a facebook.com y sigue las instrucciones para darte de alta
  • Si no la tienes debes crear una página de Facebook, desde tu perfil de Facebook serás su administrador
  • Completa lo mas posible la información solicitada
  • Empieza a publicar contenido relativo a tu área de conocimiento
  • Sugiere la página a tus amigos y visitantes, pon un vínculo en tu web e invitarlos a que te sigan
  • ¿Que necesitas? constancia para enviar contenido interesante propio (con el tiempo aparecerá el hábito)
  • ¿Que evitar? Mezclar tu vida persona, esa va en el perfil (unas recomendaciones aquí)
  • No copies y pegues links de videos o de páginas así sin mas. Seguro que son interesantes, pero de menos sazónalos con un comentario tuyo antes del link.
  • ¿Que no hacer? Usar un perfil como página. La página y el prefil no son la misma cosa, no crees un perfil para tu empresa. Tampoco deberías publicar anuncios de tu empresa a mansalva, esto puede provocar que tus lectores dejen de seguirte por incurrir en prácticas de spam.
  • Ponle palomita a lo de arriba que ya cumpliste

Twitter - Que hacer, que se necesita y que no hacer

  • Crea una cuenta de Twitter para la empresa, no uses una cuenta personal
  • Empieza a publicar contenido relativo a tu área de conocimiento
  • Promociones basadas en el tiempo, en retwitt, en acciones de parte de tus seguidores, como llamar a algún número telefónico o acudir a tal lugar, campañas preventivas, comentarios ingeniosos que vinculen temas actuales con el quehacer de tu empresa
  • Integra twitter a tu página web
  • Sugiere la cuenta a tus amigos y visitantes, pon un vínculo en tu web e invítalos a que te sigan
  • Tienes 140 caracteres, úsalos al máximo: vuelve a leer, sustituye o quita palabras, la idea es ir a lo escencial.
  • Acábate esos 140, si te sobró un cachito pon algo mas.
  • ¿Ya dije que releyeras tu twitter? vuelve a hacerlo, tal vez puedas expresar mas cortando o sustituyendo texto
  • Es recomendable un teléfono celular que soporte Twitter, resulta una manera bastante rápida de publicar contenido fresco directamente en tu web
  • Inclusive desde un teléfono celular básico es posible enviar Twitts, solo hay que dar de alta en el perfil de Twitter el número
  • La cuenta de tu empresa debe ser pública. Si requieres un canal personalizado de comunicación usa otro medio u otra cuenta
  • ¿Que no hacer? Twits irrelevantes o fuera del contexto de tu empresa, anuncios y ofertas al pormayor.
  • Si tienes Twitter personal no lo uses para representar en el a tu empresa, no quiere decir que no pongas contenido de tu empresa, pero debes darle a la empresa su personalidad en Twitter, así como te la das a ti
  • No copies y pegues links sin más. Seguro que son interesantes, pero de menos sazónalos con un comentario tuyo antes del link

Youtube - Que hacer, que se necesita y que no hacer

  • Necesitas una cuenta de Gmail, si no la tienes ve a gmail.com y créala
  • Ingresar a Youtube las credenciales de esa cuenta, ve a la parte de arriba donde se muestra tu nombre de usuario y crea un canal (ponerle el nombre de la empresa)
  • Completa lo más posible la información solicitada
  • Ajustar el diseño a la imágen de la empresa
  • Empezar a publicar videos cortos relativos al quehacer de la empresa
  • En los videos pon la url de la página web en un lugar visible
  • Poner el enlace del canal de Youtube a tu sitio web
  • Necesitaras aprender a editar video o acercarte a alguien que lo haga por ti
  • No subas videos de mala calidad