Guia rápida para el inicio en redes sociales

Sin entrar en detalles sobre cómo focalizar tu target, establecer objetivos, hacer mediciones o conversiones. Son temas importantes pero no son el objetivo de este artículo. El objetivo es dar una herramienta básica tipo receta de cocina fácil sobre como empezar y enfocarlo de manera rápida hacia nuestro negocio, si lo quieren ver así es primero tener la bicicleta, luego vemos el manual para aprender a andar en ella.

De la actual oferta de redes sociales debemos escoger sobre cuales actuaremos, no hay que perder de vista que el universo web posee una dinámica que puede hacer que lo que hoy es punta mañana no sea recordado, y eso aplica a las redes sociales también. No olvides el enlace a tu sitio web en redes sociales a fin de fomentar el SEO de tu página web.

Facebook

Qué hacer

  • Si no tienes cuenta, ve a facebook.com y sigue las instrucciones para darte de alta.
  • Estando en Facebook, crea una página, serás su administrador.
  • Completa lo más posible la información solicitada
  • Una vez que alcances un cierto número de «Me gusta», podrás personalizar la URL de tu página.

Qué no hacer

  • Una página de facebook y un perfil de Facebook no son lo mismo, no crees un perfil personal para que funcione como la página de Facebook de tu empresa.

Twitter

Qué hacer

  • Regístrate y crea una cuenta de Twitter sólo para la empresa u organización.
  • La cuenta de tu empresa debe ser pública.
  • Tienes 140 caracteres, úsalos al máximo: vuelve a leer, sustituye o quita palabras, la idea es ir a lo esencial.
  • ¿Ya dije que releyeras tus tweets? Vuelve a hacerlo y haz los ajustes necesarios antes de enviarlo, tal vez puedas expresar un poco más.
  • Es posible enviar Tweets mediante mensajes SMS, solo hay que dar de alta en el perfil de Twitter el número.

Qué no hacer

  • Si tienes Twitter personal no lo uses para representar en él a tu empresa, no quiere decir que no pongas contenido de tu empresa, pero debes darle a la empresa su personalidad en Twitter, así como te la das a ti.

Youtube

Qué hacer

  • Necesitas una cuenta de Gmail, si no la tienes ve a gmail.com y créala
  • Ingresar a Youtube, ve a la parte de arriba donde se muestra tu nombre de usuario y crea un canal con el nombre de la empresa u organización.
  • Completa lo más posible la información solicitada.
  • Ajustar el diseño a la imagen corporativa de la empresa.
  • Empezar a publicar videos cortos relativos al quehacer o el área de conocimiento de la empresa.
  • En los videos pon la url de la página web en un lugar visible.
  • Necesitarás aprender a editar video o acercarte a alguien que lo haga por ti.

Qué no hacer

  • No subas videos de mala calidad.

Temas comunes para crear contenido que enganche

Constancia para publicar en tu página contenido interesante propio (con el tiempo aparecerá el hábito).

Empieza a publicar contenido relativo a tu área de conocimiento

Sugiere la página a tus amigos y visitantes

Integra los vínculos a tus redes sociales en tu material promocional y publicitario

pon un vínculo en tu web e invitarlos a que te sigan

Publicar eventos u opiniones de tu vida personal, esa va en el perfil personal (unas recomendaciones aquí)

No copies y pegues links de videos o de páginas así sin más. Seguro que son interesantes, pero por lo menos sazónalos con un comentario tuyo antes del link.

Tampoco deberías publicar anuncios de tu empresa a mansalva, esto puede provocar que tus lectores simplemente dejen de seguir tu página por bombardear su muro con spam.

No mezclar lo personal con la empresa u organización.

Tw y FB son publicaciones que funcionan en el tiempo actual. Publica promociones basadas en el tiempo, en obtención de retweets, en acciones de parte de tus seguidores, como llamar a algún número telefónico o acudir a algún lugar, campañas preventivas.